비즈니스 이메일

이메일 작성 요령

비즈니스 이메일 작성 요령
 
 
  • 업무와 관련된 메일을 주고받는 사람은 메일 주소록에 정확한 이름과 직함을 등록
  • 상사에게 업무 진행 상황에 따른 중간보고를 하지 않고 메일 참조 만으로도 업무 진행 과정을 충분히 알릴 수 있고 실수를 줄이는 방법이니 가능한 관련된 모든 사람에게 cc를 하는 것
  • 본문의 첫 문단은 간단한 인사말과 함께 보내는 사람의 이름과 소속을 작성
- 000 대표님
안녕하세요. 000 담당자 000 입니다.
 
  • 본격적으로 업무의 내용을 본문에 작성할 때에는 편지와 수필 같은 서술형보다는 전달하고자 하는 내용을 번호 및포인트로 정리하여 보내는 것이 바쁜 업무처리 시 해당 내용만 찾아보기 수월
  • 서명에는 메일 발송자에 대한 소속, 직급, 연락처 등의 기초 정보를 필수적으로 기재
  • 띄어쓰기, 오타 등의 기초적 실수가 있다면 비즈니스 문서의 신뢰성은 급격히 떨어진다. 무심코 쓰는 약어 표현은 없는지, 내부 용어를 사용하여 수신자로 하여금 이해가 안 되는 부분이 있지 않은지 등 최종 검토 후 발송 버튼을 누르는 습관
 
[참고: http://blog.diquest.com/238]

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