CRM_Life

CRM이란?

 

 

고객 관계 관리: 고객에 관심 집중

 

고객 관계 관리(CRM) 애플리케이션을 통해 현재 고객과 미래 고객을 관리할 수 있습니다. CRM을 사용하면 영업, 마케팅 및 고객 서비스 팀과 고객 간의 상호작용을 한 장소에서 모두 관리할 수 있습니다. 언제나 정확하고 업데이트된 고객 정보를 이용할 수 있기 때문에 비즈니스 의사 결정에 도움이 됩니다.

 

http://www.salesforce.com/kr/crm/what-is-crm.jsp

 

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Frank
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