나를 돋보이게 하는 비즈니스 스킬

경청, 소통의 A to Z

Overview

경청, 상대방의 말을 잘 듣는다는 것. 

말하기는 쉽지만 실천하기 가장 어려운 명제인 것 같습니다. 

상대방에게 친밀감을 주는 미러링, 비즈니스 현장에서 실용적으로 쓸 수 있는 세가지 경청 팁을 알아봅시다. 

Contents

Reference

영상 컨텐츠  '경청은 왜 인간을 위대하게 만드는가?'  (세바시)

Mission for U

* 영상에 제시된 경청 스킬 외에, 나만의 경청 노하우가 있나요?

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  1. taehwan
    상대방과 눈을 맞춘다.
    눈 맞추기가 어려울 경우 인중을 바라보며 대화한다.
    적절한 리액샨을 취한다.
  2. taehwan
    상대방과 눈을 맞춘다.
    눈 맞추기가 어려울 경우 인중을 바라보며 대화한다.
    적절한 리액샨을 취한다.
  3. Kyunghak
    듣고 난뒤 의견을 바로 첨언하지 않고 들은 말 요약정리
  4. *jinhwa
    눈 마주치면서 미소짓기, '아~ 네~' 하는 리액션과 함께 상대의 설명을 이해하고 있다는 느낌 갖게하기
  5. dayeon
    핸드폰을 가방에 넣어두거나 엎어두어 최대한 상대방에게 집중하려고 노력한다. 말하는 사람과 눈을 맞춘다.
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