린스타트업 : 스마트한 창업 배우기

본 강좌에서는 린스타트업을 기반으로 스마트한 창업을 공유하는 것을 목적으로 한다.

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3-1장 가치가 먼저다

비즈니스 모델 캔버스의 첫번째 가치 제안에 대해 알아본다.

비즈니스 모델 캔버스의 첫번째 가치 제안에 대해서 살펴보겠다.

비즈니스 모델에 가장 첫번째 중요한 것은 '어떤 가치를 제공하는 있는가?'로 나타난다. 만약 충분한 가치가 없는 비즈니스 모델을 가지고 있다면 고객과 시장으로 부터 외면받을 것이다. 이것은 성공과 실패를 규정하는 아주 중요한 요소이다.

마케팅의 대가 필립 코틀러는 그의 저서, 마켓 3.0에서 "어떤 가치를 가졌는가가 구매를 결정하는 기준이 된다'라고 말한다. 그렇다면 가치란 무엇일까?

가치에 대해서 스티브 블랭크 교수는 "기업이 제공하는 제품이나 서비스, 혜택이다"로 정의한다. 

가치제안을 위해서는 스타트업은 먼저 MVP(Minimum Viable Product) 제품을 만들어야 한다. MVP 제품은 최종 완성품이 아니다. (참고 위키피디아 최소 기능 제품(MVP))

MVP 제품을 만드는 이유는 다음과 같다.

1. 스타트업의 비전을 고객에게 전달한다.
2. 스타트업에 제공하는 제품, 서비스, 혜택을 이해시킨다.
3. 고객으로 부터 제품, 서비스, 혜택이 올바르게 전달되는지 검증한다.
4. 제품과 시장 일치(Product-Market Fit)를 확인한다.
5. 스타트업의 첫번째 고객을 만든다.

MVP 제품은 하나만 만드는 것이 아니다. 위의 이유에 따라 여러 버전과 다양한 레벨이 존재할 수 있다. 권장하는 방법은 최소한 2개의 다른 MVP를 만들어야 한다. 스티브 블랭크 교수는 이를위해 완성도 낮은 MVP와 완성도 높은 MVP를 제안한다.

대부분의 스타트업은 처음에는 완성도 낮은 MVP를 만든다. 제조 또는 바이오와 또는 기술력을 기반으로 하는 경우에는 시작부터 완성도 높은 MVP를 가져야 한다. 그렇지 않다면 고객으로 부터 바로 거절을 받게 된다. 

완성도 낮은 MVP는 PPT, 프레지, 골판지 모형, 간단한 시뮬레이션, 와이어 프레임 도구로 작성한 결과물, 그외 시각화된 결과물 등을 사용한다.

이를 토대로 가치 제안을 기술한다.

1. 회사의 장기적인 비전은 무엇인가?
2. 
제품/서비스에 대한 비전은 무엇인가?
3. 제품/서비스가 궁극적으로 해결하려고 하는 문제는 무엇인가?
4. 가장 시급히 개선해야할 문제는 무엇이라고 생각하는가?
5. 제품/서비스는 고객의 수요 대비 높은 수익을 기대할 수 있는가?
6. 인접 시장으로 확장은 가능한가?
7. 경쟁자들에 대한 정보는 어떠한가?

위의 질문에 대한 답을 준비하면서 다음 결과물을 만들어야 한다.

1. 회사의 비전
2. 제품/서비스의 비전
3. 제품/서비스 전략
4. MVP
5. 시장 분석

다음 편은 고객 세그먼트에 대해서 살펴보겠다.

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