Google Analytics(Advanced)

How to set up event tracking

번역 먼저 읽고...

 

00:05
이벤트 추적을 이용하면 사용자가 웹사이트에 참여하고 내가 원하는 행동을 하는지를
00:11
쉽게 알아낼 수 있습니다.
00:12
예를 들어 Google 상품 매장에서는 전체 탐색바의 클릭을 추적하여 사용자의
00:17
웹사이트 탐색 방식을 보다 정확하게 파악할 수 있습니다.
00:21
웹사이트에서 이벤트 데이터를 수집하려면 추적하려는 사이트에서 개별 요소에 자바스크립트를 추가해야 하는데,
00:27
이때 추적하려는 요소나 상태별로 별도의 이벤트 추적을 설정해야 합니다.
00:31
예를 들어 동영상의 재생 및 일시중지 시점을 모두 추적하려면
00:37
버튼의 재생 상태와 일시중지 상태에 대해 별도의 이벤트 추적을 설정해야 합니다.
00:43
이벤트 추적이 설정된 요소에서 사용자가 작업을 수행하면
00:50
이벤트 추적 코드에서 이벤트 조회와 함께 4개의 매개변수가 전달됩니다.
00:56
이들 매개변수는 각각 '카테고리', '액션', '라벨', '값'입니다.
01:04
이벤트 보고서에서 데이터가 정리되도록 자바스크립트에서 이들 매개변수를 정의할 수 있습니다.
01:10
'카테고리'를 이용하면 추적하는 이벤트를 그룹으로 분류할 수 있습니다.
01:15
웹사이트의 경우 '동영상' 또는 '소셜 공유' 카테고리가 있을 수 있습니다.
01:18
'액션'은 사용자가 이벤트를 시작할 때 한 행동으로, 사용자가 동영상 재생 버튼을 클릭하는 시점을 추적하는 경우
01:25
연결된 액션인 '재생'과 함께 '동영상' 카테고리를 이용할 수 있습니다.
01:29
'라벨'은 선택사항이며, 동영상의 이름처럼 추적하는 요소를 설명하는 값입니다.
01:36
라벨을 이용하면 이벤트 보고서를 더욱 쉽게 이해할 수 있습니다.
01:41
'값'은 선택사항이며, 숫자 값입니다.
01:48
예를 들면 동영상 로드 시간, 이벤트 액션의 가치가 여기에 해당됩니다.
01:52
'값'을 이용하면 특정 행동이 발생할 때의 금액을 구체적으로 지정할 수 있습니다.
02:00
카테고리, 액션 및 라벨의 이름은 주의해서 지정하세요.
02:06
이벤트 데이터가 보고서에서 표시될 때 쉽게 이해할 수 있어야 합니다.
02:12
Google 상품 매장이 '브랜드'에 있는 'Android' 링크를 추적하기 위해
02:16
웹사이트에서 이벤트를 설정하려는 경우 이벤트 카테고리를 '탐색'으로,
02:21
액션을 '브랜드'로, 라벨을 'Android'로 설정할 수 있습니다.
02:27
탐색은 금전적인 영향을 직접적으로 주지 않으므로 '값' 매개변수는 생략할 수 있습니다.
02:31
이벤트 추적 코드가 탐색 요소에 추가되면 사용자가 이 요소와 상호작용할 때마다
02:36
Google 애널리틱스에 할당된 매개변수를 전달하며,
02:41
이 내용은 이벤트 보고서에 반영됩니다.
02:43
총 이벤트 수는 추적 대상 요소와의 총 상호작용 횟수이며,
02:48
순 이벤트 수는 사용자가 이벤트를 실행한 횟수입니다.
02:53
따라서 사용자가 단일 세션에서 Google 상품 매장의 탐색을 이용해
02:58
'가방'을 다섯 번 클릭하면 총 이벤트 클릭 횟수는 '5'회이지만,
03:03
순 이벤트 수는 '1'회입니다.
03:05
이벤트 보고서는 행동 섹션 아래에 있으며, '인기 이벤트'를 열면 카테고리를 기준으로
03:10
구성된 이벤트를 볼 수 있습니다.
03:12
설정한 이벤트 카테고리별로 총 이벤트 수, 순 이벤트 수, 평균값(해당되는 경우)
03:18
측정항목이 표시되고, 보고서의 상단에 있는 탐색 링크를
03:24
클릭하면 카테고리, 액션 또는 라벨로 이동할 수 있습니다.
03:28
카테고리를 클릭하면 연결된 액션이 표시되는데, 이를 통해 카테고리에서 추적한
03:33
다양한 상호작용 상태를 한 곳에서 확인할 수 있습니다.
03:39
액션을 클릭하면 이 액션과 연결된 라벨이 표시됩니다.
03:44
이벤트를 통해 외부 링크를 클릭하여 사이트를 떠나는 것도 추적할 수 있습니다.
03:49
예를 들어 Google 상품 매장의 상단 탐색바에 클릭하면 팝업창으로 열리는
03:55
라이브 채팅 버튼이 있다고 가정해 보겠습니다.
04:00
이 팝업창은 외부업체가 구현하였으며, 기본 설정에서는 Google 애널리틱스 추적 코드가
04:06
추적하지 않는 URL로 연결됩니다.
04:07
이 경우 '외부 링크' 카테고리, '라이브 채팅' 액션, '홈' 라벨로 이 버튼에 대한 이벤트 추적을 설정할 수 있습니다.
04:12
이때 라이브 채팅 버튼을 클릭하는 페이지가 홈페이지가 아니면 '홈' 대신 다른 라벨을 사용할 수도 있습니다.
04:16
이렇게 하면 라이브 채팅 버튼을 어디에서 몇 번 클릭했는지 알 수 있습니다.
04:22
그런 다음 어떤 웹페이지에서 사용자가 페이지의 최적화를 위해
04:27
도움을 요청하고 작업했는지를 알 수 있습니다.
04:30
추적할 이벤트는 웹사이트에서의 고객 행동을 정확히 파악할 수 있도록 신중하게 정해야 합니다.
04:34
목표가 참여 확대이면 사용자가 사이트를 탐색해서
04:39
콘텐츠와 상호작용하는 방식을 보여주는 액션을 집중적으로 추적하는 것이 좋습니다.
04:44
이벤트 추적을 이용하면 웹사이트 및 전체 비즈니스와 관련된 사용자 행동을
04:49
더욱 정확하게 파악할 수 있습니다.

 

 

 

오늘도 수고하셨습니다.

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